Terms of service

1. Présentation

Plassa est une plateforme de billetterie en ligne basée à Alger (Algérie). Elle permet aux organisateurs de publier et vendre des billets, et aux participants de les acheter en ligne.

2. Achat de billets

Acheter un billet sur Plassa crée un contrat entre vous et l'organisateur de l'événement. Plassa est l'intermédiaire technique qui gère la billetterie et le paiement.

Votre billet est envoyé par email à l'adresse que vous avez fournie. Assurez-vous qu'elle est correcte et vérifiez vos courriers indésirables.

Le billet électronique (QR code) doit être présenté à l'entrée. Toute duplication, falsification ou revente non autorisée annule le billet.

3. Paiement

Les paiements sont traités par SATIM (CIB / Edahabia). Plassa ne stocke pas vos données bancaires.

Les prix sont en dinars algériens (DZD). Des frais de service peuvent s'ajouter et sont affichés avant que vous confirmiez le paiement.

4. Remboursement et annulation

Les conditions de remboursement sont fixées par l'organisateur. Si l'événement est annulé, Plassa rembourse tous les acheteurs.

Pour demander un remboursement, contactez l'organisateur ou le support Plassa. Consultez notre politique de remboursement.

5. Responsabilité

Plassa est un intermédiaire entre l'organisateur et les participants. L'organisateur est responsable du contenu de son événement, de son bon déroulement et de l'exactitude des informations qu'il publie.

Plassa n'est pas responsable de l'annulation, du report, de la modification ou de la qualité d'un événement publié par un organisateur.

6. Comportement des utilisateurs

Vous vous engagez à ne pas utiliser Plassa à des fins frauduleuses ou illégales. Nous pouvons suspendre ou bloquer l'accès à tout utilisateur qui ne respecte pas ces conditions.

7. Propriété intellectuelle

La marque Plassa, son logo, son site et son application sont notre propriété. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

8. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les conditions qui s'appliquent à votre achat sont celles en vigueur au moment où vous achetez.

9. Contact

Pour toute question, contactez-nous via WhatsApp.

Plassa, Alger, Algérie